يشهد نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة تحولًا متسارعًا بفضل الذكاء الاصطناعي، الذي بات يُستخدم على نطاق واسع في التشخيص، إدارة المستشفيات، وتقليل الأعباء الإدارية عن الأطباء والممرضين. ورغم المخاوف المرتبطة بالأخطاء والتحيزات، تشير التجربة العملية إلى أن فوائد الذكاء الاصطناعي في الطب تفوق مخاطره بكثير عند استخدامه بشكل منضبط وتحت إشراف بشري.
الذكاء الاصطناعي في الطوارئ والتشخيص
أصبحت أنظمة الإسعاف الذكية والمستشفيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على تحسين قرارات الفرز الطبي، توجيه المرضى إلى المستشفيات الأنسب، وتسريع التشخيص عبر تحليل الأشعة الطبية بدقة تفوق البشر في بعض الحالات. اليوم، يوجد أكثر من 1200 تطبيق ذكاء اصطناعي معتمد من هيئة الغذاء والدواء الأميركية (FDA)، معظمها في مجال قراءة الأشعة والتنبؤ بالمضاعفات الطبية الخطرة.
دعم الأطباء لا استبدالهم
يرى خبراء مثل الطبيب والباحث إريك توبول أن الذكاء الاصطناعي لا يهدف إلى إقصاء الأطباء، بل إلى تحريرهم من الأعمال الروتينية المرهقة، ما يسمح لهم بالتركيز على المرضى وتعزيز “اللمسة الإنسانية” في الطب. وتشير دراسات إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يساهم في خفض الإنفاق الصحي السنوي بنسبة تتراوح بين 5% و10%.
تحسين كفاءة المستشفيات وتقليل الإرهاق الوظيفي
تعتمد مستشفيات كبرى مثل Mount Sinai على خوارزميات تعلم آلي للتنبؤ بحالات الإدخال للمستشفى، تقليل تكدس الطوارئ، والتنبؤ بمضاعفات مثل الهذيان أو النوبات القلبية. كما تُستخدم روبوتات المحادثة الذكية لمساعدة الأطباء في كتابة التقارير الطبية ومخاطبة شركات التأمين، ما يوفر ساعات عمل أسبوعيًا ويقلل من ظاهرة الاحتراق الوظيفي المنتشرة بين الأطباء.
المخاطر والتحديات
ورغم هذا التقدم، لا تزال هناك مخاوف حقيقية، أبرزها:
- هلوسة نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) وتوليد معلومات طبية غير صحيحة.
- خطر الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي (Automation Bias).
- تراجع مهارات بعض الأطباء عند الاعتماد الطويل على الأنظمة الذكية.
وتؤكد الدراسات أن الجمع بين رأي الطبيب والذكاء الاصطناعي لا يؤدي تلقائيًا إلى نتائج أفضل، ما يبرز الحاجة إلى تدريب متخصص ووضع بروتوكولات واضحة للاستخدام.
التنظيم بدل التقييد
يحذر الخبراء من الإفراط في تنظيم الذكاء الاصطناعي طبيًا بشكل مبكر، لأن ذلك قد يعيق الابتكار. وبدلًا من ذلك، يُنصح بتوسيع الأبحاث، تحسين الشفافية، وتطوير أفضل الممارسات السريرية، مع بقاء القرار النهائي بيد الطبيب.
الخلاصة
الذكاء الاصطناعي ليس حلًا سحريًا لمشكلات الرعاية الصحية الأميركية، لكنه أداة قوية قادرة على إنقاذ الأرواح، تقليل الأخطاء الطبية، وتخفيف الضغط عن الكوادر الصحية. نجاح هذه الثورة مرهون بتحقيق توازن دقيق بين قوة الآلة وحكمة الإنسان.
